Stigende pakkeleverancer sætter dagligvarebutikker under pres

Butikken Meny i Tårnby på Amager håndterer i øjeblikket mere end dobbelt så mange pakker som normalt. Pakkelageret rummer omkring 1.000 forsendelser, og yderligere pakker venter på at blive sorteret og lagt på hylder til afhentning.

Den høje volumen skyldes blandt andet Black Friday og julehandelens intensitet, som har tredoblet antallet af pakker i november og december. Flere kunder dukker op, fordi de har modtaget besked om, at deres pakker er ankommet, selvom de endnu ikke er klar til afhentning. Dette har medført verbale konflikter mellem kunder og medarbejdere.

Butikschef Mark Haudrup har derfor slået alarm på Facebook for at gøre opmærksom på situationen og opfordre til tålmodighed. Han ønsker, at kunderne forstår de vanskelige arbejdsforhold for de ansatte, som især er unge og nye i arbejdslivet.

Problemet med overfyldte pakkelagre er ikke unikt for Meny i Tårnby. Andre pakkeshops i København og omegn har oplevet lignende travlhed. Flere butikker har hyret ekstra personale og installeret flere reoler for at kunne håndtere den store mængde pakker.

Dansk Erhverv rapporterer en generel stigning på 10-15 procent i pakkeleverancer i år, og cirka 87 procent af danskerne handlede på nettet i december 2024. Det betyder, at travlheden i pakkeshops er en landsdækkende udfordring, som særligt mærkes i perioder med høj handel som Black Friday og julen.

FAKTABOKS: Pakkekaos i Meny, Tårnby

• Butik: Meny, Tårnbyvej, Amager
• Pakkelager: Cirka 1.000 pakker – dobbelt så mange som normalt
• Årsag: Black Friday, julehandel og automatiske notifikationer fra pakkeleverandører
• Konsekvens: Kø, konflikter mellem kunder og medarbejdere, øget pres på personalet
• Tiltag: Ekstra personale, reorganisering af pakkelager, opfordring til tålmodighed
• Generelt: Stigning på 10-15% i pakkeleverancer i Danmark; 87% af danskerne handlede online i december 2024
• Råd til kunder: Hent pakker hurtigt, hav ID klar, brug fuldmagt ved afhentning for andre, følg pakken via app